PRAKTYCZNE MBA

w zarządzaniu szpitalem

Dynamiczne zmiany rynku ochrony zdrowia nakazują spojrzenie na Szpitale nie tylko przez pryzmat służby, ale również biznesu. Nieuniknionym wyzwaniem dla sektora staje się zmiana świadomości i podejścia do zarządzania. Wszak Szpitale to także firmy, które muszą odnaleźć się w rzeczywistości wolnorynkowej.

PRAKTYCZNE MBA W ZARZĄDZANIU SZPITALEM

to pierwszy na rynku polskim trójsesyjny warsztat, skierowany do Dyrektorów Szpitali. Oparty o wzorce sprawdzone w innych branżach i sektorach gospodarki odpowiada na pytania związane z zarządzaniem szpitalem i wynikającymi z tego wyzwaniami. Całość programu łączy w sobie interdyscyplinarny charakter, polegający na wykorzystaniu praktycznych metod, zarówno ilościowych, jak i jakościowych z dziedziny ekonomii, finansów, socjologii, psychologii, statystyki i marketingu oraz ich przeniesienie na praktyczny grunt placówką ochrony zdrowia.

Mając na uwadze ogólnopolski charakter warsztatu, na jego miejsce wybrana została Warszawa. Podobnie jak problemy zarządzania szpitalem są centrum merytoryki szkolenia, tak samo i miejsce warsztatu stanowi centrum kraju. Nie bez znaczenia jest fakt, że dojazd do Warszawy wszelkimi środkami komunikacji jest dla Państwa na chwilę obecną najbardziej dogodnym.

Miejsce warsztatu:

Warszawa,
hotel Sobieski,
Plac Zawiszy 1,
sala wykładowa Arkadia

Podział całego 6-dniowego cyklu szkoleniowego na 3 sesje jest celowy, gdyż jest warunkiem podniesienia skuteczności całości programu, a tym samym podniesieni skuteczności i efektywności menedżerskiej.

Terminy warsztatu:

sesja 1: 29 – 30 września 2010,
sesja 2: 17 – 18 listopada 2010,
sesja 3: 2 – 3 marca 2011

Całość szkolenia łączy w sobie interdyscyplinarny charakter, polegający na wykorzystaniu praktycznych metod, zarówno ilościowych, jak i jakościowych z dziedziny ekonomii, finansów, socjologii, psychologii, statystyki i marketingu oraz jego przeniesienie na grunt praktyczny.

Program naukowy warsztatów:

Program "Praktyczne MBA w zarządzaniu szpitalem" zbudowany jest przez grupę trenerów - praktyków. Kładą oni niesamowity nacisk na merytorykę wystąpień i realność stosowania rozwiązań, które Państwu proponujemy.

Sesja 1 (Tomasz Romańczyk, Michał Gluska)
29 – 30 września 2010

Zarządzanie – czym jest i czemu ma służyć

• Strategiczne wymiary zarządzania w placówkach ochrony zdrowia
• Błędne koncepcje w zarządzaniu szpitalem
• Grupy klientów i ich potrzeby
• Koszty leczenia – paradygmat grup interesów
• Budowanie marki placówki medycznej na rynku
• Analizy strategiczne, orientacja marketingowa, benchmarki
• Myślenie i działanie systemowe a zarządzanie szpitalem
• Przekształcenia jako element i ścieżka zarządzania

Dynamika przywództwa w kierowaniu szpitalem

• Narzędzia skutecznego zarządzania
• Menedżer – nauczyciel, coach, mentor, motywator, opiekun
• Organizacja pracy i obszary kompetencji menedżera zarządzającego szpitalem
• Komunikacja a efektywność działań osób zarządzających szpitalem
• Negocjowanie stanowiskowe i personalne

Systemy motywacyjne

• Motywacja i motywowanie
• Czynniki oddziaływania motywacyjnego
• Systemy motywowania – perspektywy
• Płacowe mechanizmy motywacyjne
• Motywowanie pozapłacowe

Sesja 2 (Adam Szynk)
17 – 18 listopada 2010

Zarządzanie sytuacyjne szpitalem jako organizacją

• Zarządzanie zmianą
• Zarządzanie potencjałem ludzkim
• Praca w zespole – budowanie grupy
• Uporządkowane zarządzanie i współdziałanie
• Delegowanie – kluczowe narzędzie procesu zarządzania
• Identyfikacja najbardziej wartościowych / kluczowych pracowników
• Praktyczny warsztat rozwijający zdolności komunikacyjne i efektywność pracowników

Sesja 3 (Rafał Rejszek, Michał Gluska)
2 – 3 marca 2011

Controlling – czy może pomóc szpitalowi?

• Analiza sytuacyjna – problemy ekonomiczne placówek ochrony zdrowia
• Rodzaje i narzędzia controllingu
• Budżetowanie jako narzędzie zarządzania szpitalem
• Rachunek kosztów w szpitalu

Budowanie efektu synergii w i poprzez zarządzanie szpitalem (rekapitulacja treści programu "Praktyczne MBA w zarządzaniu szpitalem").

• Osiem obszarów zmian – budowanie efektu synergii w zarządzaniu szpitalem
• Od kultury zhierarchizowanej do kultury empowermentu
• Inteligencja wykonawcza vs. style przywództwa

Egzamin końcowy – test certyfikujący kompetencje uczestników (pozytywny wynik egzaminu skutkuje wydaniem odnawialnego co 3 lata certyfikatu, zgodnie z powszechnie przyjętymi zasadami certyfikacji personelu).

Trenerzy warsztatu:

• Tomasz Romańczyk – doktor nauk medycznych, Członek Naczelnej Rady Lekarskiej, Absolwent Akademii Ekonomicznej w Katowicach, specjalista chorób wewnętrznych i gastroenterologii, posiadający uprawnienia do wykonywania zabiegów endoskopowych w zakresie górnego i dolnego odcinka przewodu pokarmowego oraz laparoskopii, adiunkt Kliniki Gastroenterologii ŚUM w Katowicach, ponadto Członek Grupy Endoskopowej Polskiego Towarzystwa Gastroenterologii, Współwłaściciel Kliniki oraz Konsultant Zarządu TÜV NORD Polska ds. Rynku Medycznego, wykładowca i trener TÜV NORD Polska, współautor książki "Certyfikacja wg normy ISO 9000 i akredytacja wg standardów CMJ – razem czy osobno?"
• Adam Szynk – Absolwent Akademii Wychowania Fizycznego w Katowicach (rehabilitacja ruchowa) oraz Podyplomowych Studiów Menedżerskich MBA w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, coach z ponad 15-letnim doświadczeniem na rynku medycznym, lider pomysłów standaryzacyjnych i ewaluacyjnych, organizuje i prowadzi duże projekty mające na celu rozwój kompetencji pracowników na różnych poziomach zarządzania, specjalizuje się w zarządzaniu projektami, zarządzaniu sytuacyjnym, zarządzaniu zespołem, coachingiem (coaching sprzedażowy, executive coaching, metacoaching) oraz w rozwoju technik sprzedażowych
• Rafał Rejszek – dr n. technicznych, absolwent Wydziału Metalurgii i Inżynierii Materiałowej Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie. W trakcie studiów, w ramach indywidualnego toku studiów, poszerzał wiedzę w zakresie problematyki wentylacji i klimatyzacji na Wydziale Inżynierii Środowiska Politechniki Krakowskiej im. Tadeusza Kościuszki oraz w zakresie zagadnień zarządzania na Wydziale Zarządzania Akademii Górniczo-Hutniczej. W 2006 roku na Wydziale Inżynierii Metali i Informatyki Przemysłowej Akademii Górniczo-Hutnicze obronił z wyróżnieniem stopień naukowy doktora nauk technicznych. Autor i współautor 24 publikacji naukowych na temat systemów zapewnienie komfortu cieplnego człowiekowi i analiz techniczno-ekonomicznych systemów klimatyzacyjno-grzewczych oraz na temat fizykochemicznych procesów wytwarzania stali. Laureat wielu wyróżnień i nagród m.in. nagrody Medalu Staszica dla najlepszego absolwenta Akademii Górniczo-Hutniczej w roku akademickim 2001/2002 oraz pierwszych miejsc w XXII Międzynarodowym Sympozjum Naukowym Studentów i Młodych Pracowników Nauki w Zielonej Górze i XXXIX Sesji Studenckich Kół Naukowych Pionu Hutniczego w Krakowie. Od 2006 roku pracuje w TÜV NORD Polska Spółka z o.o., w której współtworzył system controllingowy. Obecnie kieruje Działem Controllingu Spółki oraz pełni w niej funkcję Sekretarza Zespołu ds. Strategii. Interesuje się problematyką controllingu rozumianego jako system zarządzania przedsiębiorstwem zarówno w ujęciu operacyjnym jak i w strategicznym. Entuzjasta idei rachunku kosztów działań Activity Based Costing oraz wprowadzenia modelu zarządzania do placówek ochrony zdrowia opartego o ABC. Trener i egzaminator TÜV NORD Polska w zakresie Balanced Scorecard, controllingu, rachunku kosztów oraz funduszy europejskich. Miłośnik żeglarstwa.
• Michał Gluska – auditor TÜV Cert, ekspert ds. benchmarkingu, wykładowca i trener TÜV NORD Polska, posiadający uprawnienia pedagogiczne. W ciągu ostatnich lat stworzył i poprowadził ponad 30 autorskich programów szkoleniowych w tym m.in.: "Przywództwo wyższego rzędu", "Placówki ochrony zdrowia a konkurencja wolnorynkowa", "Pozapłacowe systemy motywacyjne w sektorze opieki zdrowotnej" czy "Skuteczny manager w placówkach ochrony zdrowia". W swojej pracy prowadził liczne dedykowane szkolenia zamknięte z serii Executive Intelligence, z których skorzystały m.in. szpitale, przychodnie i domy opieki paliatywnej. Publikuje m.in. w "Gazecie Wyborczej", "Qjakości", "TÜV NORD jakość" i w magazynie "Tak dla Zdrowia".

Certyfikacja kompetencji w ramach programu "Praktyczne MBA w zarządzaniu szpitalem":

Uczestnicy kursu "Praktyczne MBA w zarządzaniu szpitalem" mogą skorzystać z możliwości certyfikacji swoich kompetencji. Ostatni dzień szkolenia (a więc drugi dzień trzeciej sesji) zamknięty zostanie testem certyfikującym kompetencje Uczestników. Pozytywny wynik owego egzaminu skutkuje wydaniem odnawialnego co 3 lata certyfikatu, zgodnie z powszechnie przyjętymi zasadami certyfikacji personelu. Udział w egzaminie, a tym samym certyfikacja swoich kompetencji przez danego Uczestnika jest dobrowolny.

Warunki uczestnictwa:

Zgłoszenie udziału należy dokonać faxem na numer +48 32 786 46 07 lub mailem na adres:

m.gluska tuv-nord.pl

Wpłaty za udział w szkoleniu należy dokonać do końca miesiąca sierpnia 2010 roku - na konto:

TÜV NORD Polska Sp. z o.o.; ul. Mickiewicza 29, 40-085 Katowice z dopiskiem: MBA W SZPITALU, nazwa szpitala, nazwisko uczestnika

Kredyt Bank PBI S.A. II O/Katowice 86 1500 1445 1214 4006 1674 0000

TÜV NORD Polska Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do odwoływania szkoleń. W przypadku odwołania szkolenia uczestnicy otrzymują pełen zwrot wniesionej opłaty. Pisemne wycofanie zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu w terminie nie krótszym niż 30 dni przed datą jego rozpoczęcia, wiąże się z opłatą w wysokości 30% ceny szkolenia. Natomiast pisemna rezygnacja w terminie krótszym niż 30 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia wiąże się z opłatą w wysokości 100% jego ceny.

Karta informacyjna (wraz z formularzem zgłoszenia)

Kontakt z organizatorami:

Jako doświadczony partner w biznesie nie poszukujemy dla Was rozwiązań tańszych, czy droższych, ale budujemy dla Was kompleksowe rozwiązania, które są po prostu właściwe. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania i pomożemy w Waszym rozwoju.

Szczegółowych informacji nt programu "Praktyczne MBA w zarządzaniu szpitalem" udziela:

Michał Gluska Product Manager ds. Szkoleń Biznesowych +48 32 786 46 46 +48 607 051 099 tel. kom. m.gluska tuv-nord.pl
TÜV NORD Polska Sp. z o.o.
Centrum Kształcenia Ustawicznego
40-085 Katowice
ul. Mickiewicza 29